Términos y condiciones

Términos y Condiciones

Última actualización: 28.02.2024

Estos términos y condiciones ("Términos") establecen la base sobre la cual usted puede acceder y hacer uso de, y la base sobre la cual podemos suministrar nuestros Servicios (según se define a continuación) a usted desde el Sitio Web (según se define a continuación). Asegúrese de leer estos Términos cuidadosamente ya que constituyen un contrato legalmente vinculante entre usted y nosotros.

1. Información sobre nosotros

1.1 Somos Axenora Strategic Services N.V.

1.2 Somos una empresa constituida bajo las leyes de Curazao con el número de empresa 164834 y dirección Zuikertuintjeweg Z/N (Zuikertuin Tower), Willemstad, Curazao. Axenora Strategic Services N.V. y Sand Tech Services Ltd, una empresa registrada en Chipre con el número 452264 y dirección 1 Avlonos Street, Maria House, 4° Piso 1075, Nicosia, Chipre. Axenora Strategic Services N.V. está licenciada por el Curaçao Gaming Control Board para ofrecer juegos de azar bajo el número de licencia OGL/2024/1788/1030, de acuerdo con la Ordenanza Nacional sobre Juegos de Azar Offshore (Landsverordening buitengaatse hazardspelen, P.B. 1993, no. 63) (NOOGH).

1.3 Proporcionamos los Servicios desde el sitio web al que la URL "URL" resuelve de vez en cuando ("Sitio Web").

1.4 Las referencias en estos términos y condiciones a Instantcasino.com, "nosotros", "nos" o "nuestro" son a Axenora Strategic Services N.V.

2. Nuestro contrato con usted

2.1 Al visitar el Sitio Web y/o al registrarse y/o usar los Servicios, usted acepta estar, y está, obligado por estos Términos y cualquier término adicional que pueda ser incorporado por referencia de vez en cuando, incluyendo, pero no limitado a:

(a) nuestra; Privacidad

(b) cualquier regla de juego auxiliar que pueda aplicarse a ciertos juegos ofrecidos como parte de los Servicios, y que pueden mostrarse dentro de la interfaz de juego relevante, incluyendo, pero no limitado a, cualquier límite de juego y máximas ganancias del juego ("Reglas del Juego");

(c) cualquier condición específica que se indique como aplicable al interactuar con un aspecto particular de los Servicios; y

(d) todos los demás términos y condiciones, reglas o políticas nuestras en relación con cualquier Servicio aplicable, promociones, bonos, ofertas especiales o cualquier otro aspecto de su uso de los Servicios de vez en cuando

2.2 Cada vez que visite nuestro Sitio Web y/o acceda a nuestros Servicios, se considerará que ha aceptado estos Términos de nuevo y según redactados en el momento, incluyendo cualquier enmienda que pueda haberse realizado a los Términos desde su última visita y/o uso de los Servicios. Si no está de acuerdo en aceptar y estar obligado por estos Términos, no debe usar nuestros Servicios y Sitio Web.

2.3 Estos Términos continuarán en pleno vigor y efecto a menos y hasta que sean terminados de acuerdo con los Términos, o mediante la provisión de un aviso de no menos de siete (7) días de una parte a la otra; siempre y cuando la terminación no afectará la aplicabilidad y/o exigibilidad de cualquier disposición que por diseño, o por interpretación, se pretenda, o deba entenderse, que sobreviva a la terminación de estos Términos.

3. Cuentas y verificación de cuentas

3.1 Cuando registra una cuenta con nosotros, acepta, garantiza y declara que:

(a) Usted tiene al menos:

(i) 18 años de edad; o

(ii) la edad a la que el juego de apuestas es legal bajo cualquier ley que le sea aplicable,

lo que sea mayor ("Edad de Mayoría");

(b) Proporcionará información precisa al registrar su cuenta, incluyendo, sin limitación, su nombre completo, fecha de nacimiento, su dirección residencial actual, su dirección de correo electrónico y un número de teléfono personal; y nos informará de cualquier cambio en esta información;

(c) Usted es legalmente capaz de celebrar contratos vinculantes, incluidos estos Términos y cualquier interacción con los Servicios que pueda constituir, o crear, un contrato vinculante;

(d) Está registrando la cuenta únicamente para su uso personal y está actuando en su propio nombre y no en nombre de un tercero;

(e) No intentará vender o transferir de ninguna manera el beneficio de su cuenta a ningún tercero, ni adquirirá ni intentará adquirir una cuenta que haya sido abierta a nombre de un tercero;

(f) Usted es completamente responsable de cumplir, y de que cumple y seguirá cumpliendo, con todas las leyes locales, nacionales, federales, provinciales u otras leyes que puedan ser aplicables a usted de vez en cuando y que puedan afectar su capacidad para acceder y usar los Servicios;

(g) Usted no es un PEP, HIO o Persona Relacionada con un PEP/HIO (todos según se definen a continuación), y que nos informará inmediatamente de cualquier cambio en su estado a este respecto;

(h) No está prohibido por ninguna razón de usar los Servicios, incluyendo, pero no limitado a, por orden judicial; y

(i) No se está autoexcluyendo actualmente de otra cuenta de Instantcasino.com.

3.2 No se le permite registrar ni usar más de una cuenta con el propósito de acceder a los Servicios.

3.3 No puede registrar, ni mantener, una cuenta con nosotros si se le considera una persona políticamente expuesta ("PEP"), un jefe de una organización internacional ("HIO") o un miembro de la familia o asociado cercano de un PEP o HIO ("Persona Relacionada con un PEP/HIO"); y se compromete a notificarnos inmediatamente cualquier cambio en este estado.

A los efectos de esta cláusula ‎3.3:

(a) Un PEP incluye a una persona que ocupa los siguientes cargos o posiciones en o en nombre de cualquier estado: (i) jefe de estado o jefe de gobierno, (ii) miembro del consejo ejecutivo del gobierno o miembro de una legislatura, (iii) viceministro o rango equivalente, embajador, agregado o consejero de un embajador, (iv) oficial militar con rango de general o superior, (v) presidente de una empresa estatal o un banco estatal, (vi) jefe de una agencia gubernamental, (vii) juez de una corte suprema, corte constitucional u otra corte de última instancia, y (viii) líder o presidente de un partido político representado en una legislatura;

(b) Un HIO es una persona que es, o ha sido en los últimos cinco años, la persona principal responsable de liderar una organización o institución internacional, y la organización o institución internacional de la que es, o fue, el jefe es: (i) una organización internacional establecida por el gobierno de cualquier estado; o (ii) una institución establecida por una organización internacional establecida por el gobierno de cualquier estado;

(c) Un miembro de la familia de un PEP o HIO incluye: (i) su cónyuge o pareja de hecho, o ex cónyuge o ex pareja de hecho, (ii) sus hijos biológicos o adoptivos, (iii) su(s) madre(s) o padre(s), (iv) la(s) madre(s) o el(los) padre(s) de su cónyuge o pareja de hecho (suegra o suegro), (v) sus hermanos; y

(d) Un asociado cercano de un PEP o HIO incluye personas que: (i) son socios comerciales de, o que poseen o controlan un negocio con un PEP o HIO, (ii) están en una relación romántica con un PEP o HIO; (iii) están involucrados en transacciones financieras con un PEP o HIO, (iv) sirven como miembros del mismo consejo que un PEP o HIO, (v) realizan obras de caridad en estrecha colaboración con un PEP o HIO, y (vi) están listados conjuntamente en una póliza de seguro donde uno de los titulares puede ser un PEP o HIO.

3.4 Podemos limitar la creación de cuentas de Instantcasino.com a una por persona, familia, dirección de hogar, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección IP, método de pago, cuentas de billetera electrónica vinculadas, dispositivo móvil, computadora y/o instancia de descarga de aplicación. Bajo ninguna circunstancia estaremos obligados a sortear o levantar estas restricciones, pero podemos considerar cualquier solicitud justificada para hacerlo caso por caso. Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte al cliente para obtener asistencia.

3.5 Si creemos, a nuestra única y absoluta discreción, que ha registrado y/o utilizado más de una cuenta con nosotros en contravención de la cláusula ‎3.2, podemos restringir, suspender y/o cerrar permanentemente cualquiera y/o todas esas cuentas, retener cualquier ganancia vinculada a dichas cuentas y aplicar un cargo administrativo por tratar con las mismas.

3.6 La disponibilidad de los Servicios no constituye una oferta, solicitud o invitación por nuestra parte para el uso de nuestros Servicios en cualquier jurisdicción en la que dicho uso esté prohibido por la ley. Si usa nuestros Servicios en violación de cualquier ley local, nacional, federal, provincial, estatal u otras leyes que le sean aplicables, no seremos responsables ante usted por cualquier consecuencia de dicho uso.

3.7 Debe mantener su información personal actualizada y al día en todo momento; no hacerlo puede limitar nuestra capacidad para proporcionarle ciertos Servicios, incluyendo, pero no limitado a, el procesamiento de solicitudes de depósito y/o retiro de manera oportuna, o en absoluto. Puede actualizar sus datos en cualquier momento accediendo a la sección de cuenta de nuestro Sitio Web; si necesita asistencia para actualizar su información personal, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte al cliente.

3.8 No puede, ya sea directa o indirectamente, transferir o intentar transferir fondos de una cuenta de Instantcasino.com a otra por cualquier motivo.

3.9 Al aceptar estos Términos y/o registrarse para usar el Sitio Web, usted reconoce y acepta que tenemos derecho a realizar cualquier y todas las verificaciones de identificación, crédito, fraude y otras verificaciones de vez en cuando que podamos requerir y/o que puedan ser requeridas por las leyes y regulaciones aplicables y/o por las autoridades regulatorias pertinentes para el uso del Sitio Web y nuestros Servicios en general. Usted acepta que nos proporcionará toda la información que requiramos en relación con dichas verificaciones. Tendremos derecho a suspender o restringir su cuenta de cualquier manera que consideremos apropiada, hasta que hayamos completado esas verificaciones a nuestra entera satisfacción.

3.10 Como parte del proceso de registro y verificación, podemos transferir cualquier información proporcionada a nosotros en virtud de la cláusula ‎3.9 a ciertos terceros para los fines de ayudar y completar cualquier proceso de verificación, y usted específicamente acepta y consiente dichas transferencias y procesamiento.

4. Territorios restringidos

4.1 Su capacidad para acceder y/o utilizar nuestro Sitio Web y Servicios no es indicativa, y no debe considerarse indicativa, de que dicho uso o acceso es legal en la jurisdicción/territorio en el que reside; y explícitamente no hacemos ninguna declaración sobre la legalidad de los Servicios y/o su uso de los mismos.

4.2 Podemos, a nuestra única y absoluta discreción, de vez en cuando, impedir que personas ubicadas en ciertos territorios o jurisdicciones ("Territorios Restringidos") accedan al Sitio Web, registren una cuenta y/o de otro modo puedan acceder o utilizar los Servicios. Al momento de escribir esto, los Territorios Restringidos incluyen, pero no se limitan a, Países Bajos, Antillas Neerlandesas, Bélgica, Francia, Reino Unido, Reunión, Mayotte, Australia, Austria, República Checa, Comoras, España, Alemania, Corea del Norte, Irán, Myanmar, Yemen, Zimbabue, Sudán del Sur, Afganistán, Cuba, Irak, Costa de Marfil, Liberia, Libia, Bulgaria, Malta, Sudán, Siria, EE.UU., Territorios de Ultramar de EE.UU. (Samoa Americana, Guam, Islas Marianas del Norte, Puerto Rico, Islas Vírgenes de EE.UU.), Aruba, Curazao, Polinesia Francesa, Lituania, Nueva Caledonia, Sint Maarten, St. Barthélemy, St. Martin, St. Pierre y Miquelón, Islas Periféricas Menores de EE.UU., Wallis y Futuna, Guayana Francesa, Guadalupe, Martinica.

4.3 Desplegamos soluciones tecnológicas para impedir que personas ubicadas en Territorios Restringidos accedan al Sitio Web, registren una cuenta y/o de otro modo puedan acceder o utilizar los Servicios. Usted reconoce y acepta que no seremos responsables ante usted por, y seremos exonerados en relación con, cualquier pérdida que sufra como resultado de intentar acceder al Sitio Web y los Servicios desde un Territorio Restringido, incluyendo mediante cualquier medio diseñado para eludir cualquier control o solución tecnológica que podamos tener en lugar de vez en cuando, y que estén destinadas a impedir o limitar dicho acceso.

4.4 Cualquier fondo depositado en una cuenta por personas que se encuentren en un Territorio Restringido, ya sea de forma permanente o temporal, se considerará perdido y no será devuelto.

5. Seguridad de la cuenta

5.1 Usted acepta mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña y no compartirlos con ningún tercero. No seremos responsables de ninguna pérdida que pueda surgir como resultado del uso indebido de su nombre de usuario o contraseña o del acceso no autorizado a su cuenta.

5.2 Si cree que un tercero puede estar accediendo a su cuenta, debe informar inmediatamente de ello a nuestro equipo de soporte al cliente.

5.3 Usted es el único responsable de la seguridad de cualquier dispositivo que pueda utilizar para acceder, y de toda la actividad que tenga lugar en su cuenta.

6. Fondos de la cuenta, Depósitos y Retiros

6.1 Para hacer uso de los Servicios, su cuenta debe estar financiada con “dinero real” (o su equivalente) a través de:

(a) una cuenta de depósito;

(b) una tarjeta de crédito o débito, verificada como de su propiedad;

(c) una tarjeta prepaga recargable, que esté verificada como no transferible y de su propiedad;

(d) una transferencia bancaria desde una cuenta verificada como de su propiedad;

(e) créditos promocionales, bonos y/o ajustes de saldo de cuenta realizados por nosotros;

(f) ganancias de sesiones de juego anteriores; y/o

(g) otros medios y/o métodos de depósito que puedan estar disponibles para usted a través del Sitio Web de vez en cuando.

6.2 Los métodos de depósito establecidos en la cláusula ‎6.1 son ilustrativos y no todos los métodos de depósito pueden estar disponibles para usted en todo momento. No garantizamos la disponibilidad de ningún método de depósito y/o pago en particular, y somos libres de agregar, eliminar, modificar y/o hacer cambios en las opciones de depósito disponibles para usted en cualquier momento y a nuestra sola discreción.

6.3 Los depósitos pueden estar sujetos a límites mínimos y/o máximos, que pueden estar determinados por el método de depósito, su cuenta e historial de juego, los límites que usted se imponga a sí mismo, o según lo determinemos nosotros a nuestra sola discreción.

6.4 Los fondos depositados serán acreditados a su cuenta tras la recepción real de los mismos por nosotros y/o nuestros agentes, según sea el caso.

6.5 Mantendremos los fondos depositados en su cuenta separados de nuestros propios fondos operativos. En caso de insolvencia, no garantizamos que los fondos depositados sean considerados separados de nuestros otros activos y que todos, o alguno, de sus fondos sean devueltos.

6.6 No somos un banco, y los fondos depositados en su cuenta no están asegurados por ninguna agencia gubernamental, ni protegidos por un esquema de seguridad de depósitos, ni generarán intereses.

6.7 Cualquier cantidad que nos deba de acuerdo con estos Términos puede deducirse, ya sea en su totalidad o en parte, de los fondos mantenidos en su cuenta sin previo aviso.

6.8 No se le permite utilizar ningún método de pago que pertenezca o esté registrado a nombre de un tercero para depositar fondos en su cuenta. Esto incluye, entre otros, miembros de la familia (incluidos cónyuges, hijos, padres y otros parientes cercanos), cuentas conjuntas y cuentas de empresas o negocios. Cualquier depósito realizado en incumplimiento de esta disposición se considerará inválido, y cualquier ganancia derivada de dichos depósitos será nula y quedará sujeta a confiscación.

6.9 Usted acepta depositar solo fondos que tiene la intención de usar para interactuar y/o hacer uso de los Servicios. Si creemos, a nuestra sola y absoluta discreción, que ha depositado fondos sin intención de utilizar dichos fondos para interactuar y/o hacer uso de los Servicios, podemos suspender o cerrar su cuenta y podemos estar obligados a informar del asunto a las autoridades pertinentes.

6.10 En el caso de que un depósito falle, sea cancelado por usted o un tercero, y/o los fondos no sean recibidos por nosotros, por cualquier motivo ("Depósito Fallido"), podemos anular cualquier saldo, bonos y ganancias acreditadas, acumuladas o adjudicadas a su cuenta que estén relacionadas con un Depósito Fallido.

6.11 Podemos estar obligados por regulaciones contra el lavado de dinero, y como parte de nuestras políticas internas, a realizar verificaciones sobre la fuente de cualquier fondo depositado por nuestros clientes. En caso de que nuestras verificaciones no nos proporcionen información suficiente sobre usted, podemos solicitar información adicional de vez en cuando y usted acepta proporcionar dicha información de manera oportuna cuando se le solicite. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta si no podemos asegurarnos de que su fuente de fondos es legítima.

6.12 Usted acepta indemnizarnos y reembolsarnos, en su totalidad, respecto de cualquier pérdida que podamos sufrir como resultado de cualquier contracargo, reversión de depósito y/o cancelación de depósito ("Cancelación de Depósito") iniciada por usted, o por un tercero actuando en su nombre y/o de acuerdo con sus instrucciones. En la mayor medida permitida por la ley, usted se compromete a no tomar ninguna acción, o dejar de tomar alguna acción, que pueda ocasionar una Cancelación de Depósito.

6.13 Siempre que sea posible, no le cobramos por depósitos y retiros a su cuenta. Se pueden aplicar tarifas, de vez en cuando, en relación con el uso de ciertos métodos de pago y/o si incurrimos en un cargo por moneda extranjera en relación con su depósito/retiro. Usaremos todos los esfuerzos razonables para notificarle de cualquier tarifa en el momento de realizar la transacción con nosotros.

6.14 Su banco, proveedor de tarjeta de crédito/débito y/o proveedor de servicios de pago pueden cobrarle tarifas en relación con sus depósitos y retiros, y al depositar o retirar fondos de su cuenta, usted declara y garantiza que ha hecho suficientes averiguaciones con su banco, proveedor de tarjeta de crédito/débito y/o proveedor de servicios de pago y que está plenamente informado y consciente de dichas tarifas y que está dispuesto a aceptarlas. Bajo ninguna circunstancia seremos responsables ante usted por las tarifas de transacción cobradas a, o impuestas sobre, usted por un tercero.

6.15 No hay comisiones de retiro si apuesta el depósito al menos 1 vez. En el caso de que haya depositado fondos en su cuenta y no haya comprometido la totalidad de esos fondos para interactuar con los Servicios antes de solicitar un retiro, nos reservamos el derecho de cobrarle una tarifa a su cuenta para cubrir nuestros costos razonables de procesamiento del depósito y retiro, y dicha tarifa puede deducirse de cualquier retiro solicitado antes de transferirle el saldo.

6.16 El comportamiento fraudulento o abusivo incluye, pero no se limita a, cualquier participación en actividades ilegales, fraudulentas, abusivas o ilícitas, así como acoso, amenazas y comportamiento inapropiado. Si el comportamiento de un jugador se considera fraudulento o abusivo, se puede aplicar una tarifa de reembolso razonable y justificable. Esta tarifa también incluirá cualquier tarifa de terceros aplicable. Tras la investigación, si se determina que un jugador ha participado en un comportamiento abusivo o fraudulento, se notificará al jugador por escrito sobre la tarifa de reembolso aplicable y su justificación. La tarifa de reembolso se deducirá de la cuenta del jugador, mientras se recibe cualquier saldo restante.

6.17 Debido a la naturaleza de los Servicios y nuestras obligaciones continuas contra el lavado de dinero, no tiene derecho a un reembolso de las sumas depositadas en su cuenta. Sin embargo, puede solicitar un retiro de fondos de su cuenta si:

(a) todos los pagos realizados en su cuenta han sido confirmados como liquidados y no son Depósitos Fallidos;

(b) cualquier verificación de identidad u otra verificación que estemos obligados a realizar de acuerdo con las regulaciones contra el lavado de dinero aplicables y/o otra legislación aplicable se ha completado a nuestra satisfacción;

(c) acepta que todas las transacciones pueden ser verificadas para prevenir el lavado de dinero y que cualquier transacción realizada por usted que consideremos sospechosa puede ser reportada a las autoridades competentes. Nos reservamos el derecho de rechazar una solicitud de retiro y/o revertir el retiro de depósitos no gastados o no utilizados hasta que la fuente de los fondos haya sido establecida satisfactoriamente; y

(d) no hay una investigación en curso sobre:

(i) un defecto en el juego que involucre un juego que haya jugado y que requiera una congelación temporal de los fondos de retiro; o

(ii) un incumplimiento material de estos Términos por parte de usted, incluyendo, pero no limitado a, su actuación fraudulenta, ilegal o participación en actividades indebidas (incluyendo trampas, colusión o empresas criminales).

6.18 Podemos retrasar o cancelar retiros para llevar a cabo verificaciones adicionales que consideremos necesarias, a nuestra sola discreción, de vez en cuando. Podemos rechazar solicitudes de retiro y/o retener fondos en caso de descubrir irregularidades durante nuestras investigaciones.

6.19 Puede haber circunstancias en las que se le pague dinero por error. Usaremos todos los esfuerzos razonables para detectar dichos errores e informarle de ellos lo antes posible. En el caso de que se le haya acreditado erróneamente con algún dinero, acepta mantener esos fondos en fideicomiso para nosotros y los reembolsará inmediatamente a nuestra solicitud.

6.20 Es su exclusiva responsabilidad declarar cualquier fondo retirado, incluidas las ganancias, a las autoridades fiscales u otras autoridades pertinentes.

6.21 Aunque se hacen todos los esfuerzos posibles para evitar errores al procesar solicitudes de retiro, no seremos responsables de sus errores u omisiones al solicitar el retiro de sus fondos. En el caso de que se procese incorrectamente cualquier solicitud de depósito o retiro, es su responsabilidad informarnos y usaremos todos los esfuerzos razonables para resolver el problema.

6.22 Por defecto, procesaremos y autorizaremos retiros mediante los mismos métodos de pago utilizados para depositar fondos en su cuenta en un orden de "primero en entrar, primero en salir"; en caso de que esto no sea posible, por cualquier motivo, o si desea iniciar un retiro a un método diferente al utilizado para depositar fondos, podemos solicitar documentación adicional para probar que usted es el titular legal de la cuenta para el método de retiro solicitado. Además, y de acuerdo con nuestras obligaciones regulatorias, podemos retrasar y/o suspender los retiros de su cuenta hasta que tales solicitudes hayan sido cumplidas satisfactoriamente a nuestra sola discreción.

6.23 Siempre es su responsabilidad:

(a) asegurarse de que toda la información relacionada con cualquier método de pago asociado a su cuenta esté actualizada; y además reconoce y acepta que no hacerlo puede resultar en la negativa de solicitudes de depósito y/o retiro;

(b) notificarnos si cree que alguno de los métodos de pago asociados a su cuenta ha sido comprometido, o si ha sido víctima de fraude de identidad que pueda afectar dichos métodos de pago; tras la notificación, suspenderemos su cuenta para evitar cualquier interacción adicional con los Servicios hasta que usted solicite lo contrario.

6.24 Los pagos hacia y desde su cuenta son manejados y procesados por instituciones financieras de terceros, agentes de pagos comerciales y/o proveedores de servicios de pagos (colectivamente, "Facilitadores de Pagos"). Usted nos autoriza irrevocablemente, en su nombre, a instruir y tratar con los Facilitadores de Pagos, según sea necesario, en el procesamiento de depósitos en, y retiros de, su cuenta de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por usted a través de nuestro Sitio Web.

6.25 En la medida en que se utilicen Facilitadores de Pagos para procesar los pagos realizados por, y hacia, usted, o para registrar o aceptar su uso de un método de pago particular en relación con su uso de los Servicios, no seremos responsables de los actos u omisiones de cualquier Facilitador de Pagos antes de la recepción de fondos en el caso de un depósito y después de iniciar una transferencia de fondos en el caso de un retiro. Usted reconoce y acepta que, cuando se le indique, ciertas disputas o quejas que pueda tener respecto a un método de pago particular, o el procesamiento de sus pagos, serán dirigidas por usted al Facilitador de Pagos correspondiente.

7. Realización de apuestas y equidad de los juegos

7.1 Solo puede apostar hasta el menor de (i) el monto mantenido en su cuenta, (ii) los límites establecidos en las Reglas del Juego. Determinaremos a nuestra absoluta discreción cuál es la selección mínima y máxima de apuestas para cada apuesta, y esto se hará claro en nuestro Sitio Web antes de que realice su apuesta.

7.2 No seremos responsables, ni le responderemos bajo ninguna circunstancia si juega un juego y no ha entendido completamente las Reglas del Juego y/o cómo se opera el juego.

7.3 Usted confirma que es plenamente consciente de que existe un riesgo de perder dinero al interactuar con los Servicios. Al usar nuestros Servicios, reconoce y acepta que es completamente responsable de cualquier pérdida que pueda sufrir. Acepta que su uso de los Servicios es a su única opción, discreción y riesgo y, además, que no tendrá ninguna reclamación contra nosotros, o contra cualquiera del grupo de empresas del cual formamos parte, o contra cualquiera de sus respectivos directores, oficiales, accionistas o empleados.

7.4 Todos los juegos presentados en nuestro Sitio Web son proporcionados por desarrolladores de juegos de terceros reputados y son probados y certificados por laboratorios de pruebas independientes para asegurar la equidad y precisión de, entre otras cosas, los generadores de números aleatorios (“RNG”) y los porcentajes de retorno al jugador (“RTP”) de los juegos.

7.5 Usted reconoce y acepta que no tenemos control sobre la operación técnica y/o funcionalidad de cualquier juego presentado en el Sitio Web, y que no seremos responsables, ni le responderemos en relación con cualquier error, defecto o fallo en cualquier juego que pueda causar una desviación de las normas establecidas de RNG y RTP para dicho juego.

7.6 Los juegos individuales pueden estar sujetos a pagos máximos, según se detalla en las Reglas del Juego correspondientes. Usted reconoce y acepta que es su responsabilidad asegurarse de que entiende las Reglas del Juego para cualquier juego que desee jugar y que está cómodo con que una apuesta que realice, si es exitosa, puede exceder el pago máximo, según dichas Reglas del Juego.

8. Pago de ganancias

8.1 Todas las ganancias confirmadas serán acreditadas a su cuenta y estarán disponibles para retiro, sujetas a estos Términos, a nuestras revisiones de seguridad, y a cualquier límite de retiro que podamos imponer de vez en cuando, y que le comunicaremos antes de la presentación de su solicitud de retiro. En el momento de redactar esto, nuestros límites de retiro predeterminados son:

(a) un máximo de €4,000 por día (o su equivalente en cualquier moneda);

(b) un máximo de €10,000 por semana (o su equivalente en cualquier moneda); y

(c) un máximo de €20,000 por mes (o su equivalente en cualquier moneda).

8.2 Podemos informar y/o retener cualquier cantidad de sus ganancias si así lo requiere cualquier ley relevante o autoridad competente.

8.3 Al aceptar estos Términos, reconoce y acepta que cualquier cantidad ganada por usted en virtud de su uso de los Servicios puede estar sujeta a impuestos, y permite que su aceptación de estos Términos sirva como su firma electrónica a los efectos de aceptación, declaración y firma en cualquier documentación fiscal que se nos pueda pedir, o requerir, que presentemos en su nombre, o en su cuenta, por cualquier autoridad competente.

9. Bonos

9.1 Podemos, de vez en cuando, ofrecerle montos complementarios o de bonificación para ser acreditados en su cuenta ("Bonos"). Los Bonos solo pueden usarse en relación con aquellos Servicios especificados cuando se le ofrece el Bono, y sujetos a cualquier término, condición y/o restricción adicional. Su aceptación de cualquier Bono también constituirá la aceptación de cualquier término y condición adicional que pueda estar adjunto al Bono, incluyendo, pero no limitado a, cualquier restricción de liberación del Bono que pueda estar contenida en la oferta del Bono. Las ofertas de Bonos pueden ser aceptadas solo una vez, a menos que se especifique lo contrario. No tendrá derecho a retirar ningún monto de Bono y no puede retirar ninguna ganancia obtenida a través de un Bono sin primero cumplir con cualquier término aplicable, incluidos, sin limitación, los criterios de calificación y/o los requisitos y restricciones de "juego a través".

9.2 En el caso de que haya recibido un Bono en su cuenta, debe usarlo total o parcialmente dentro de los 7 días posteriores a su recepción, de lo contrario será retirado de su cuenta y ya no podrá usarlo.

9.3 Podemos, de vez en cuando, ofrecerle montos complementarios o de bonificación para ser acreditados en su cuenta ("Bonos"). Las ganancias de los bonos no vinculados a un depósito no pueden exceder de €10. Si el monto ganado es mayor, se pagarán €10 y el saldo restante será eliminado.

10. Uso de nuestro Sitio Web

10.1 Usted reconoce y acepta que el uso de nuestro Sitio Web fuera de una red WiFi pagada o gratuita puede resultar en cargos adicionales de datos por parte de su proveedor de red móvil. No seremos responsables por ningún cargo de datos incurrido como resultado de su uso del Sitio Web.

10.2 En el caso de que se desconecte de nuestros Servicios, por cualquier motivo, mientras juega un juego ("Desconexión"), intentaremos reanudar el juego desde el mismo punto cuando vuelva a iniciar sesión y lance el juego relevante ("Reconexión"), pero no ofrecemos ninguna garantía de que siempre podamos hacerlo. Si no es posible una Reconexión, reembolsaremos cualquier apuesta(s) no resuelta(s) acreditando la misma en su cuenta. Si es posible una Reconexión con respecto a un juego que:

(a) sufrió una Desconexión durante un ciclo de juego que ofrecía la oportunidad de mejorar/aumentar las cantidades ya ganadas, sus ganancias actuales se acreditarán en su cuenta y no tendrá la opción de participar en ninguna oportunidad adicional para mejorar/aumentar dichas ganancias al reconectarse; y

(b) no habría requerido ninguna decisión o acción adicional por su parte después de la Desconexión, entonces el juego se resolvería normalmente.

11. Uso inaceptable de nuestros Servicios

11.1 Al utilizar nuestros Servicios, usted declara y garantiza que:

(a) tiene el derecho legal de acceder y utilizar los Servicios;

(b) no se encuentra físicamente en un Territorio Restringido mientras realiza apuestas a través de los Servicios;

(c) todos los detalles proporcionados por usted para permitirnos crear su cuenta y otorgarle acceso a los Servicios son verdaderos, actuales, precisos y completos;

(d) las fuentes de todos y cada uno de los fondos depositados en su cuenta de Instantcasino.com son legítimas y que dichos fondos no han sido obtenidos ilegalmente o de manera ilícita;

(e) no utilizará, ni intentará utilizar, los Servicios de ninguna manera, como un medio para transferir dinero;

(f) no utilizará los Servicios para ninguna actividad ilegal o fraudulenta o transacción prohibida (incluido el lavado de dinero) bajo las leyes de cualquier jurisdicción relevante; y

(g) consiente en que monitoreemos y registremos su ubicación física y actividad mientras utiliza los Servicios, y que informemos sobre los mismos a las autoridades regulatorias pertinentes, según sea necesario.

11.2 Si sospechamos razonablemente que está participando, o ha participado, en actividades fraudulentas, ilegales o impropias (incluido, pero no limitado a, el lavado de dinero), o en conductas que violen materialmente estos Términos, podemos impedirle el acceso al Sitio Web y/o a los Servicios, y/o suspender, restringir y/o terminar su cuenta, de inmediato e indefinidamente ("Restricción de Acceso"). En el caso de una Restricción de Acceso, usted reconoce y acepta:

(a) que se le requiere, y usted usará sus mejores esfuerzos para asistir y cooperar en nuestras investigaciones y averiguaciones de los asuntos que ocasionaron la imposición de la Restricción de Acceso;

(b) que no estaremos obligados a devolverle el saldo de fondos restante en su cuenta, y que cualquier saldo será considerado perdido; y

(c) podemos informar a cualquier autoridad pertinente, otros proveedores de servicios en línea y bancos, compañías de tarjetas de crédito, proveedores de pagos electrónicos u otras instituciones financieras sobre su identidad y sobre cualquier actividad ilegal, fraudulenta o impropia sospechada de su parte.

11.3 En interés de la equidad para todos, no se le permite utilizar o desplegar ninguna técnica de apuestas novedosa o reconocida mientras utiliza nuestro Sitio Web que esté diseñada para eludir la ventaja estándar de la casa en nuestros juegos; si detectamos que ha participado en una actividad de esta naturaleza, podemos suspender, terminar o restringir inmediatamente el acceso a su cuenta y/o retener el saldo de cualquier fondo en la misma.

11.4. Buscaremos sanciones penales y contractuales contra cualquier Cliente involucrado en fraude, deshonestidad o actos delictivos. Retendremos el pago a cualquier Cliente en caso de sospecha de alguna de estas conductas. El Cliente deberá indemnizarnos y será responsable de pagarnos a solicitud todos los costos, cargos o pérdidas sufridas o incurridas por nosotros (incluyendo cualquier pérdida directa, indirecta o consecuente, pérdida de beneficios, pérdida de negocios y pérdida de reputación) que surjan directa o indirectamente del fraude, deshonestidad o acto delictivo del Cliente. No toleraremos ninguna actividad fraudulenta ni trampas. Si consideramos, a nuestra discreción razonable, que un Jugador ha:

11.4.1. manipulado deshonestamente nuestros Servicios o se ha aprovechado injustamente de nosotros o de nuestros Servicios; o
11.4.2. intentado defraudarnos a nosotros o a cualquier otro Jugador, persona o entidad legal,
11.4.3. A continuación se detalla una lista no exhaustiva de lo que consideramos una actividad fraudulenta o trampa:

11.4.3.1. suplantación de identidad;

11.4.3.2. fraude en los pagos;

11.4.3.3. lavado de dinero;

11.4.3.4. financiación por parte de terceros;

11.4.3.5. abuso de ofertas promocionales que resulten en beneficios garantizados para el Jugador independientemente del resultado;

11.4.3.6. incumplimiento de una ley aplicable en cualquier jurisdicción;

11.4.3.7. Falsificación;

11.4.3.8. transferencia de fondos de una Cuenta de Apuestas a otra;

11.4.3.9. transferencia de una Cuenta de Apuestas a otra persona;

11.4.3.10. uso de jugadores automatizados (también conocidos como bots);

11.4.3.11. colusión con otras personas;

11.4.3.12. uso de software u otros medios para obtener una ventaja;

11.4.3.13. chip dumping;

11.4.3.14. explotación de vacíos legales, fallos o errores técnicos en nuestro software o en la funcionalidad del sitio web;

11.4.3.15. apuestas en eventos deportivos amañados o uso de información privilegiada.

11.5. Nos reservamos el derecho a confiscar cualquier fondo si se detecta alguna actividad fraudulenta o intento de abuso de bonificaciones.

11.5.1. Está estrictamente prohibido utilizar patrones de juego fraudulentos para eludir los requisitos de apuesta de los bonos o aprovechar ciertas funciones del juego, y todas las ganancias actualmente acreditadas o que deban ser acreditadas en su cuenta serán retenidas.

11.5.2. Se define como patrón de juego fraudulento cualquier patrón de apuestas que sea injusto y cuyo único propósito sea eludir los términos establecidos por el casino y darle una ventaja desleal frente a la casa. Un patrón de juego fraudulento incluye, pero no se limita a:

  • retrasar las rondas del juego en cualquier juego, incluyendo giros gratis y funciones de bonificación, para un momento posterior cuando no tenga requisitos de apuesta;

  • dejar apuestas grandes sobre la mesa, por ejemplo, en blackjack, y volver al juego una vez completada la apuesta del bono;

  • jugar con dinero de bonificación para acumular valor dentro del juego, perder los fondos del bono y luego retirar ese valor acumulado durante el juego con dinero real;

  • utilizar estrategias que se aprovechen de errores o fallos del software.

 

12. Software de terceros

12.1 Para interactuar con ciertos aspectos de los Servicios, de vez en cuando puede ser necesario que descargue, o de otro modo utilice, cierto software proporcionado por terceros, y puede ser necesario que acepte acuerdos de licencia de usuario final por separado respecto a los mismos, cuyos términos acepta estar obligado. También acepta no interferir, modificar, descompilar, copiar o realizar ingeniería inversa de cualquier software proporcionado como parte de los Servicios, excepto si está expresamente permitido, o según lo permitido por la ley.

13. Fallos de TI

13.1 Usaremos todos los esfuerzos razonables para resolver cualquier problema en el software o hardware que utilizamos para proporcionar los Servicios.

13.2 No seremos responsables por ninguna pérdida que pueda sufrir, ya sea directa o indirectamente, como resultado de cualquier falla o interrupción en la prestación de los Servicios debido a fallos técnicos, de hardware o software de cualquier tipo, y/o malas condiciones de red que le impidan interactuar con los Servicios de cualquier manera, incluyendo, pero no limitado a, su capacidad para jugar cualquiera de nuestros juegos, su capacidad para participar en cualquier actividad promocional, su capacidad para aprovechar los Bonos acreditados y/o su capacidad para depositar y/o retirar fondos.

14. Juego responsable

14.1 No está obligado a continuar utilizando nuestros Servicios y puede optar por dejar de hacerlo, ya sea temporal o permanentemente, en cualquier momento. Además, a su exclusivo criterio, puede instruirnos en cualquier momento por correo electrónico, y nosotros implementaremos de inmediato, según sus instrucciones, un período de “autoexclusión” de nuestros Servicios (“Autoexclusión”) dentro de las 24 horas. Usted reconoce y acepta que, durante cualquier período de Autoexclusión, no se le permitirá, y nosotros no le permitiremos:

(a) acceder a su cuenta y/o a los Servicios de ninguna manera, por ningún medio y/o con ningún propósito; o

(b) iniciar solicitudes de depósito o retiro y/o tener acceso a cualquier saldo de fondos en su cuenta,

hasta que haya concluido el período de Autoexclusión, momento en el cual restauraremos su acceso a su cuenta. Para obtener más información sobre la Autoexclusión, consulte la sección de Juego Responsable en nuestro Sitio Web.

14.2 En caso de que, conforme a la cláusula 14.1, solicite una Autoexclusión permanente del Sitio Web, cerraremos permanentemente su cuenta y ya no podrá acceder a la misma, y cualquier fondo restante en su cuenta se considerará perdido.

14.3 Por necesidad técnica, todas las marcas y sitios web de Axenora Strategic Services N.V. (“Axenora Strategic Services N.V.”) operan de forma independiente entre sí; si desea aplicar una Autoexclusión a todas las marcas de Axenora Strategic Services N.V., debe hacerlo enviando una solicitud de Autoexclusión al correo electrónico de atención al cliente de cada marca de Axenora Strategic Services N.V., o dándonos instrucciones específicas para hacerlo en su nombre a través de un correo electrónico enviado a una dirección de atención al cliente de Axenora Strategic Services N.V., que nos proporcione información suficiente para identificar sus cuentas en todas las marcas de Axenora Strategic Services N.V. Su solicitud de Autoexclusión será procesada de manera oportuna para todas las marcas existentes de Axenora Strategic Services N.V. con las que haya creado una cuenta previamente.

15. Nuestros derechos para hacer cambios

15.1 De vez en cuando, podemos realizar cambios a estos Términos por razones comerciales, de servicio al cliente, legales o regulatorias, y todos esos cambios se publicarán en nuestro Sitio Web. Los Términos más recientes siempre estarán disponibles a través de nuestro Sitio Web. Cualquier cambio a nuestros Términos será vinculante cuando se publique por primera vez en nuestro Sitio Web y, al continuar utilizando nuestros Servicios, estará aceptando dichos cambios. Usted reconoce y acepta que revisará regularmente nuestros Términos para verificar cualquier cambio y actualización. Si no desea aceptar los Términos, podrá cerrar su cuenta siguiendo los pasos establecidos en la cláusula ‎16 a continuación y deberá cesar inmediatamente el uso de nuestro Sitio Web y los Servicios.

15.2 Podemos, en cualquier momento y a nuestra entera discreción, alterar, enmendar o retirar los Servicios, o cualquier parte de ellos (incluidas las promociones), y podemos alterar los precios, características, especificaciones, capacidades, funciones y/u otras características del Sitio Web, juegos y/o Servicios.

15.3 Podemos, en cualquier momento y a nuestra entera discreción, eliminarlo de las listas de distribución de marketing para que no reciba futuras ofertas o promociones de nuestra parte y ya no sea elegible para calificar para ninguna promoción en o a través de nuestro Sitio Web. Si ya ha cumplido con los criterios de calificación para cualquier promoción de la que ya se le haya notificado, entonces puede tener derecho a participar en esa promoción (sujeto a cualquier término de caducidad u otros términos contenidos en los términos de la promoción o en estos Términos), pero no se le permitirá participar en futuras promociones.

16. Cómo cerrar o suspender su cuenta

16.1 Si desea cerrar permanentemente su cuenta de Instantcasino.com, por favor contacte a nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico desde su Dirección de Correo Electrónico Registrada.

16.2 Si su Cuenta permanece inactiva durante un período continuo de 180 días (es decir, sin actividad de inicio de sesión), será clasificada como Cuenta Inactiva (Dormant).

16.2.1 Tras la clasificación como Cuenta Inactiva:

  • Se podrá deducir una tarifa de mantenimiento mensual del 10 % del saldo restante, para cubrir los costos administrativos de mantenimiento de la cuenta.
  • Esta deducción continuará hasta que el saldo caiga a 5 € (o el equivalente en otra moneda) o menos, momento en que los fondos restantes podrían perderse.

16.2.2 Haremos esfuerzos razonables para notificarle con al menos 30 días de antelación a la dirección de correo electrónico registrada en su Cuenta antes de que comiencen las deducciones.

16.2.3 Puede reactivar su Cuenta en cualquier momento iniciando sesión. Una vez reactivada, no se realizarán más deducciones.

16.2.4 Los jugadores también pueden solicitar en cualquier momento el retiro de los fondos restantes en una Cuenta Inactiva (si corresponde), sujeto a procedimientos de verificación.

16.2.5 Cuentas bloqueadas debido a verificación pendiente

Las cuentas que hayan sido bloqueadas temporalmente debido a una verificación incompleta de KYC y/o SOF, y permanezcan sin verificar durante un período continuo de 180 días —a pesar de solicitudes repetidas de documentación— también pueden clasificarse como Dormant.

En tales casos:

  • La tarifa de mantenimiento de la Cuenta Inactiva descrita anteriormente puede aplicarse tras el mismo aviso previo de 30 días.
  • Los jugadores afectados pueden reactivar su cuenta en cualquier momento completando el proceso de verificación requerido.
  • Los retiros siguen sujetos a la finalización de todos los controles de verificación requeridos de acuerdo con las obligaciones regulatorias.

17. Nuestros derechos de suspender, finalizar o cancelar los Servicios

17.1 Podemos, a nuestra entera discreción y en cualquier momento, restringir su acceso a los Servicios y/o suspender temporalmente o terminar permanentemente su cuenta sin causa y por cualquier razón, incluyendo, pero no limitado a, si:

(a) sospechamos que está participando en actividades ilegales o fraudulentas;

(b) estamos obligados a hacerlo por cualquier ley, norma o regulación aplicable;

(c) hay una falla tecnológica material que nos impide ofrecer los Servicios;

(d) no nos proporciona, dentro de un tiempo razonable desde que lo solicitamos, la información que puede ser requerida para que le proporcionemos los Servicios;

(e) sospechamos que está actuando de una manera que puede crear una responsabilidad legal para usted, nosotros o terceros, o que puede ser perjudicial para la conducción de nuestro negocio en general;

(f) consideramos que está aprovechándose injustamente de nosotros o de cualquier otro jugador, o que está actuando de manera desleal;

(g) sospechamos que puede estar teniendo dificultades financieras;

(h) tiene prohibido interactuar con los servicios debido a cualquier término de un contrato de empleo, o restricción de cualquier cuerpo profesional que se le aplique; o

(i) sospechamos que ha (o puede haber) incumplido materialmente estos Términos.

18. Juego de menores de edad

18.1 En caso de que tengamos motivos para creer que eres menor de la mayoría de edad aplicable, o que eras menor de la mayoría de edad aplicable cuando interactuaste con los Servicios de una manera que requeriría que tuvieras al menos la mayoría de edad ("Menores de edad"):

(a) inmediatamente restringiremos tu capacidad para interactuar con los Servicios y solicitaremos cualquier retiro de fondos de tu cuenta, o haremos depósitos en la misma; y

(b) devolveremos cualquier fondo depositado en tu cuenta mientras eras menor de edad, menos cualquier ganancia pagada sobre dichos fondos; y nos reservamos el derecho de buscar la recuperación de cualquier ganancia pagada a ti mientras eras menor de edad en la medida en que excedan el total agregado de los fondos depositados mientras eras menor de edad.

19. Resolución de disputas

19.1 En caso de que tengas una queja con respecto a nuestros Servicios, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente tan pronto como sea razonablemente posible y proporciónales todos los detalles completos de tu queja, que se elevará, según sea necesario. Estamos comprometidos a trabajar contigo para resolver cualquier disputa o queja relacionada con nuestros Servicios dentro de los 90 días posteriores a la recepción de la notificación de dicha queja. Cualquier comunicación de nuestra parte, hacia ti, se enviará a la dirección de correo electrónico con la que está registrada tu cuenta.

19.2 En el caso de que tu queja haya sido elevada pero no haya sido resuelta satisfactoriamente para ti, puedes solicitar que la disputa sea remitida a nuestro departamento de cumplimiento.

19.3 En la medida en que creas que estamos en incumplimiento material de nuestras condiciones de licencia, puedes ponerte en contacto con las autoridades de licencias relevantes, como se menciona en la cláusula ‎1.2, a través de cualquier dirección de correo electrónico designada para tal fin, de vez en cuando, y establecida en, o vinculada desde, el pie de página de nuestro Sitio web.

19.4 En caso de disputa, reconoces y aceptas que los registros de los servidores en los que se ejecutan los Servicios se considerarán la autoridad final para determinar el resultado de cualquier reclamo o queja.

20. Nuestra responsabilidad por pérdidas o daños sufridos por ti

20.1 Suministramos los Servicios a ti en una base "tal cual" y "según estén disponibles" para tu uso personal únicamente, y renunciamos explícitamente a todas las representaciones y garantías, de cualquier tipo, relacionadas con el Sitio web y los Servicios, ya sean expresas o implícitas, incluyendo pero no limitándose a cualquier garantía implícita de comerciabilidad, título, idoneidad para un propósito particular, no infracción, o que los Servicios estarán sin error o invulnerables al hacking y/o libres de código dañino o malicioso. Además, reconoces que el Sitio web y los Servicios pueden estar periódicamente no disponibles para ti debido a cualquier número de razones y, en consecuencia, renunciamos explícitamente a cualquier garantía expresa o implícita con respecto al uso o disponibilidad del Sitio web y/o Servicios, o su rendimiento o seguridad. NO SEREMOS RESPONSABLES ANTE TI, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, POR NINGUNA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE NEGOCIOS, INTERRUPCIÓN DE NEGOCIOS, O PÉRDIDA DE OPORTUNIDAD DE NEGOCIOS.

21. Indemnización

21.1 Te comprometes a indemnizarnos y a mantenernos a nosotros y a nuestras empresas asociadas, afiliadas, funcionarios, directores, accionistas, agentes y empleados indemnes de cualquier responsabilidad, reclamo, pérdida o demanda realizada por cualquier tercero derivada de tu incumplimiento de estos Términos (incluidos los documentos incorporados por referencia) o tu violación de cualquier ley aplicable o los derechos de cualquier tercero.

21.2 Reconoces que Instantcasino.com y sus afiliadas mantendrán información con respecto a tu identidad, incluyendo pero no limitándose a tu nombre, dirección y detalles de método de pago, y que confiamos en esta información al proporcionarte los Servicios de acuerdo con estos Términos, y aceptas eximirnos de cualquier falsedad o inexactitud contenida en la información que nos proporcionas.

22. Derechos de propiedad intelectual

22.1 Somos propietarios, usuarios autorizados o licenciatarios, según sea el caso, de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con, o explotados en el curso de la provisión de, los Servicios a ti, y todo el contenido del Sitio web, incluyendo, sin limitación, cualquier derecho de autor, patente, diseños (registrados o no registrados), marcas comerciales, marcas de servicio, códigos fuente, especificaciones, plantillas, gráficos, logotipos o cualquier derecho existente en cualquier parte del mundo con respecto a sitios web, contenido, bases de datos, formatos, interfaces, programación, la oferta de servicios a otros clientes, software o cualquier aplicación para cualquiera de lo anterior y cualquier modificación, mejora, desarrollo y mejora del mismo ("Propiedad intelectual"). Excepto donde hayamos declarado específicamente lo contrario, no otorgamos ningún derecho expreso o implícito a ti con respecto a ninguno de nuestros derechos de propiedad intelectual mencionados anteriormente.

22.2 Cualquier contenido que se presente, o esté disponible de otra manera, para ti a través del Sitio web es solo para tu uso personal y cualquier uso adicional, distribución o reproducción de dicho contenido sin nuestro previo consentimiento expreso por escrito está estrictamente prohibido.

22.3 En la medida en que sea estrictamente necesario para permitirte hacer un uso adecuado del Sitio web y los Servicios únicamente, te otorgamos una licencia revocable, no exclusiva, no sublicenciable, no comercial, personal para usar la Propiedad intelectual. Nos reservamos el derecho de tomar cualquier acción que consideremos necesaria, lo que puede incluir el inicio de acciones legales en tu contra, para proteger nuestra Propiedad intelectual y evitar el uso no autorizado de nuestros datos, Sitio web o Servicios.

23. Cómo podemos usar tu información personal

23.1 Cualquier información personal que nos proporciones en el curso de registrarte para usar, o interactuar con, los Servicios se mantendrá y procesará estrictamente de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

24. Otros términos importantes

24.1 Podemos transferir o asignar nuestros derechos y obligaciones en virtud de estos Términos a un tercero. Siempre te informaremos por escrito en caso de tal transferencia/asignación, y usaremos todos los esfuerzos razonables para garantizar que dicha transferencia/asignación no afecte materialmente tus derechos en virtud de estos Términos.

24.2 Tus derechos y/o obligaciones en virtud de estos Términos son personales y no pueden ser transferidos o cedidos a un tercero sin nuestro previo consentimiento expreso por escrito, o de acuerdo con las órdenes de un tribunal, o un órgano similar autorizado, de jurisdicción competente.

24.3 El contrato legalmente vinculante formado por estos Términos es de naturaleza personal, y ningún tercero tendrá derecho a hacer cumplir lo mismo.

24.4 Si un tribunal de jurisdicción competente considera que alguna disposición de estos Términos es incompatible con la ley aplicable, esto no afectará la aplicabilidad o eficacia del resto de ellas, que permanecerán en pleno vigor y efecto.

24.5 Cualquier demora de nuestra parte en hacer valer cualquiera de nuestros derechos en virtud de estos Términos no constituirá una renuncia de dichos derechos y podremos, a nuestra absoluta discreción, optar por hacer valer dichos derechos en una fecha posterior.

24.6 Sin afectar nuestras obligaciones en virtud de las leyes y regulaciones de las jurisdicciones en las que estamos licenciados, no seremos responsables de ninguna pérdida o daño que pueda resultar de cualquier: acto de Dios; disputa comercial o laboral; falla de energía; acto, omisión o falla de cualquier gobierno o autoridad; falla de cualquier red de telecomunicaciones; o cualquier otro retraso o falla causada por un tercero o que esté fuera de nuestro control. Si ocurre dicho evento, nos reservamos nuestro derecho a suspender o cancelar nuestros Servicios sin ninguna responsabilidad hacia ti.

24.7 Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre nosotros. Reconoces que no has confiado en ninguna representación, compromiso o promesa dada por nosotros o implícita a partir de cualquier cosa dicha o escrita a menos que se indique expresamente en estos Términos.

24.8 Las notificaciones que nos envíes deben enviarse a nuestra dirección de oficina registrada. Cualquier notificación que te enviemos se enviará a la dirección postal o dirección de correo electrónico que nos hayas proporcionado, a menos que y hasta que recibamos notificación de cualquier dirección o dirección de correo electrónico diferente.

24.9 Estos Términos están regidos por e interpretados de acuerdo con las leyes de Curaçao, y aceptas irrevocablemente que los tribunales de Curaçao tendrán jurisdicción exclusiva para escuchar y resolver todas las reclamaciones que surjan de, o estén relacionadas con, los mismos.

24.10 Estos Términos pueden ser proporcionados en otro idioma para tu conveniencia solamente, en cuyo caso la versión en inglés de estos Términos siempre prevalecerá y tendrá prioridad en caso de cualquier conflicto.

 

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Términos y condiciones