Informativa sulla privacy

1. Introduzione
   
   

2. Scopo della presente Informativa sulla privacy
   
   

3. Chi siamo e come contattarci
   
   

4. Modifiche all'informativa sulla privacy
   
   

5. Collegamenti di terze parti
   
   

6. I dati che raccogliamo su di te
   
   

7. In caso di mancato conferimento dei dati personali
   
   

8. Come vengono raccolti i tuoi dati personali

9. Come utilizziamo i tuoi dati personali
   
   

10. Marketing
    
    

11. Divulgazione dei tuoi dati personali
    
    

12. La sicurezza dei dati
    
    

13. Conservazione dei dati
    
    

14. I tuoi diritti
    
    

 

1. Introduzione

Rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. Questa Informativa sulla privacy ti informerà su come trattiamo i tuoi dati personali quando visiti questo sito Web, ti registri per un account InstantCasino o se fornisci dati personali con qualsiasi altro mezzo (ad esempio, per telefono). Copre anche la nostra raccolta di dati personali da terze parti e fonti pubblicamente disponibili come piattaforme di social media, aggregatori di dati e agenzie di riferimento del credito. Stabilisce i tuoi diritti alla privacy e come la legge li protegge.

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per raccogliere dati personali, azioni e modelli di navigazione.

La presente Informativa sulla privacy costituisce parte integrante dei Termini e condizioni del giocatore e, accettando i Termini e condizioni del giocatore, accetti anche i termini della presente Informativa sulla privacy e l'utilizzo dei tuoi dati personali in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Se non sei d'accordo con i termini della presente Informativa sulla privacy, non dovresti utilizzare questo sito Web o fornirci in altro modo i tuoi dati personali.

2. Scopo della presente Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy ha lo scopo di fornirti informazioni su come raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali quando utilizzi questo sito web.

Questo sito Web non è destinato ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali relativi ai minori.

È importante che tu legga la presente Informativa sulla privacy insieme a qualsiasi altra politica sulla privacy o politica di trattamento corretto che potremmo fornire in occasioni specifiche quando raccogliamo o elaboriamo dati personali su di te, in modo che tu sia pienamente consapevole di come e perché stiamo utilizzando i tuoi dati.

3. Chi siamo e come contattarci

Questo sito Web e questa app (reciprocamente o esclusivamente, a seconda dei casi, qui di seguito denominati il ​​"Sito Web") sono gestiti da Igloo Ventures SRL. numero di registrazione: 3-102-880024, indirizzo registrato: San José, Cedula Juidica, Costa Rica.

Igloo Ventures SRL. (indicato come "InstantCasino", "noi", "ci" o "nostro" nella presente Informativa sulla privacy) è un responsabile del trattamento dei dati personali dell'utente perché determiniamo gli scopi per i quali e il modo in cui , i tuoi dati personali sono trattati.Prendiamo sul serio i nostri doveri di controllore dei dati e ci assumiamo la piena responsabilità dei tuoi dati personali.

Abbiamo nominato un responsabile della privacy dei dati che è responsabile della supervisione delle domande in relazione alla presente Informativa sulla privacy.

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy, comprese eventuali richieste di esercizio dei propri diritti in relazione ai dati personali, è necessario contattare il nostro responsabile della privacy dei dati tramite e-mail: privacy@instantcasino.com.

Hai il diritto di presentare reclami in qualsiasi momento al competente regolatore della protezione dei dati e della privacy. Apprezzeremmo, tuttavia, la possibilità di affrontare le tue preoccupazioni prima che ti rivolgi all'autorità di regolamentazione, quindi ti chiediamo gentilmente di contattarci in prima istanza.

4. Modifiche all'Informativa sulla privacy e obbligo dei giocatori di informarci delle modifiche

Controlliamo regolarmente questa Informativa sulla privacy. Questa versione è stata aggiornata l'ultima volta nella data in fondo a questa pagina.

È importante che i dati personali che conserviamo sui giocatori siano accurati e aggiornati. Ti chiediamo gentilmente di tenerci informati se i tuoi dati personali cambiano in qualsiasi momento mentre hai un account con noi.

5. Collegamenti di terze parti

Questo sito web può includere collegamenti a siti online, plug-in e applicazioni di terze parti. Facendo clic su tali collegamenti o abilitando tali connessioni, è possibile che terze parti raccolgano o condividano dati personali su di te. Non controlliamo questi siti Web di terze parti e non siamo responsabili delle loro informative sulla privacy. Quando lasci il nostro sito Web, ti invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy di ogni sito Web che visiti.

6. I dati che raccogliamo su di te

Dati personali o informazioni personali significa qualsiasi informazione su un individuo da cui tale persona può essere identificata. Non include i dati in cui l'identità è stata rimossa (dati anonimi).

Raccogliamo informazioni personali che ci fornisci direttamente, ad esempio quando ti registri per un account InstantCasino o quando contatti il ​​servizio clienti. Raccogliamo anche informazioni da fonti pubblicamente disponibili o da terze parti come piattaforme di social media e aggregatori di dati.

Potremmo raccogliere, utilizzare, archiviare e trasferire diversi tipi di dati personali su di te che abbiamo raggruppato come segue:

I dati di identità includono nome, cognome da nubile, cognome, nome utente o identificatore simile, stato civile, titolo, data di nascita e sesso.

Le fotografie includono passaporti e altri documenti di identificazione fotografica raccolti per verificare la tua identità.

I dati di contatto includono un indirizzo di fatturazione, indirizzo di casa (se diverso dall'indirizzo di fatturazione), indirizzo e-mail e numeri di telefono.

I dati finanziari includono i dettagli del conto bancario e della carta di pagamento.

I Dati di transazione includono dettagli su depositi e prelievi dal tuo Conto InstantCasinoe altri dettagli di servizi (ad esempio giochi da casinò) che hai utilizzato sul sito web.

I dati tecnici includono l'indirizzo del protocollo Internet (IP), i dati di accesso, il tipo e la versione del browser, l'impostazione e la posizione del fuso orario, i tipi e le versioni dei plug-in del browser, il sistema operativo e la piattaforma e altre tecnologie sui dispositivi utilizzati dai giocatori per accedere al sito web.

I dati del profilo includono i tuoi nomi utente e password, i nostri servizi che hai utilizzato, i tuoi interessi, preferenze, feedback e risposte ai sondaggi.

I dati di utilizzo includono informazioni su come utilizzi il sito Web e i nostri prodotti e servizi.

I dati di marketing e comunicazione includono le tue preferenze in relazione alla ricezione di marketing da parte nostra e di terze parti e le tue preferenze di comunicazione.

Raccogliamo, utilizziamo e condividiamo anche dati aggregati come dati statistici o demografici per qualsiasi scopo. I dati aggregati potrebbero derivare dai tuoi dati personali ma non sono considerati dati personali per legge in quanto questi dati non riveleranno direttamente o indirettamente la tua identità. Ad esempio, potremmo aggregare i tuoi dati di utilizzo per calcolare la percentuale dei nostri clienti che accedono a una funzione specifica. Tuttavia, se combiniamo o colleghiamo i Dati aggregati con i tuoi dati personali in modo che possano identificarti direttamente o indirettamente, trattiamo i dati combinati come dati personali che saranno utilizzati in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

7. In caso di mancato conferimento dei dati personali

Laddove abbiamo bisogno di raccogliere dati personali per legge o in base ai termini di un contratto che abbiamo con te (ad esempio, laddove richiesto dai nostri Termini e condizioni del giocatore) e tu non fornisci tali dati quando richiesto, potremmo non essere in grado di eseguire il contratto che abbiamo o stiamo cercando di stipulare con te (ad esempio, per fornirti la possibilità di piazzare scommesse o puntate). In questo caso, potremmo dover annullare un prodotto o servizio a cui potresti tentare di accedere, ma ti informeremo in tal caso al momento.

8. Come vengono raccolti i tuoi dati personali

Utilizziamo diversi metodi per raccogliere dati da e sui giocatori, anche attraverso:

Interazioni dirette: puoi fornirci la tua identità, contatto e dati finanziari compilando moduli sul sito Web o corrispondendo con noi per posta, telefono, e-mail o altro.

Tecnologie o interazioni automatizzate: mentre interagisci con il nostro sito Web, raccoglieremo automaticamente dati tecnici sulla tua attrezzatura, azioni e schemi di navigazione. Raccogliamo questi dati personali utilizzando cookie e altre tecnologie simili. Per ulteriori informazioni sui cookie, vedere di seguito nella presente Informativa sulla privacy.

Terze parti o fonti disponibili al pubblico: potremmo anche ricevere dati personali su di te da varie terze parti come indicato di seguito:

● fornitori di analisi;

● reti pubblicitarie; e

● cercare fornitori di informazioni.

● fornitori di servizi tecnici e di pagamento, come fornitori di soluzioni di pagamento (PSP) che facilitano depositi e prelievi da conti InstantCasino.

● broker o aggregatori di dati.

9. Come utilizziamo i tuoi dati personali

Raccogliamo le tue informazioni personali in modo da poter fornire un eccellente livello di servizio e in modo che tu possa utilizzare il sito Web in modo agile e sicuro. La raccolta dei dati personali ci consente inoltre di offrirti una maggiore personalizzazione sul sito web.

La tabella seguente spiega quando raccogliamo le tue informazioni personali, per cosa le raccogliamo e perché le utilizziamo.

10. Marketing

Riceverai comunicazioni di marketing da parte nostra se:

(i) hai un account InstantCasino e non hai scelto di non ricevere tali comunicazioni di marketing nel momento in cui abbiamo raccolto per la prima volta i tuoi dati personali o in qualsiasi momento da quando: o

(ii) Se non sei titolare di un account InstantCasino ma ci hai richiesto informazioni o hai utilizzato i servizi InstantCasino tramite il sito Web e hai scelto di ricevere tale marketing.

Puoi chiedere a noi o a terzi di interrompere l'invio di messaggi di marketing in qualsiasi momento contattandoci o modificando le impostazioni di marketing sul sito web.

Se decidi di non ricevere questi messaggi di marketing, ciò non si applicherà ai dati personali forniti a noi per motivi diversi dal marketing.

11. Divulgazione dei tuoi dati personali

Potremmo condividere i tuoi dati personali con le parti indicate di seguito per le finalità sopra indicate.

Terze parti interne:

● Altre società del nostro gruppo che agiscono in qualità di controllori congiunti o responsabili del trattamento che possono fornire servizi quali IT, risorse umane, servizi ai clienti e servizi di amministrazione del sistema e che si occupano di reporting di leadership.

Terze parti esterne:

● Fornitori di servizi IT e di amministrazione del sistema.

● Terze parti che concedono in licenza il software della chiave a InstantCasino senza il quale InstantCasino non sarebbe in grado di fornire servizi all'utente; ad esempio, fornitori di giochi da casinò.

● Fornitori di soluzioni di pagamento per facilitare depositi e prelievi dai conti InstantCasino .

● Fornitori di verifica dell'identità per prevenire le frodi.

● Terze parti che facilitano l'invio di comunicazioni di marketing per nostro conto.

● Consulenti professionali tra cui avvocati, banchieri, revisori e assicuratori che forniscono servizi di consulenza, bancari, legali, assicurativi e contabili a InstantCasino.

● Autorità fiscali, autorità di regolamentazione, agenzie governative e altre autorità che richiedono la segnalazione delle attività di elaborazione in determinate circostanze.

● Terze parti a cui possiamo scegliere di vendere, trasferire o unire parti della nostra attività o dei nostri beni. In alternativa, potremmo cercare di acquisire altre attività o fonderci con esse. Se si verifica un cambiamento nella nostra attività, i nuovi proprietari possono utilizzare i tuoi dati personali nello stesso modo indicato nella presente Informativa sulla privacy.

Richiediamo a tutte le terze parti di rispettare la sicurezza dei tuoi dati personali e di trattarli in conformità con la legge applicabile. Non consentiamo ai nostri fornitori di servizi di terze parti di utilizzare i tuoi dati personali per i propri scopi e consentiamo loro di elaborare i tuoi dati personali solo per scopi specifici e in conformità con le nostre istruzioni.

12. Sicurezza dei dati

Abbiamo messo in atto adeguate misure di sicurezza per evitare che i tuoi dati personali vengano accidentalmente persi, utilizzati o consultati in modo non autorizzato, alterati o divulgati. Inoltre, limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali a quei dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno necessità aziendali di conoscerli. Tratteranno i tuoi dati personali solo su nostra istruzione e sono soggetti a un obbligo di riservatezza.

Abbiamo messo in atto procedure per far fronte a qualsiasi sospetta violazione dei dati personali e informeremo te e qualsiasi autorità di regolamentazione applicabile di una violazione laddove siamo legalmente obbligati a farlo.

13. Conservazione dei dati

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario a soddisfare le finalità per le quali li abbiamo raccolti, anche al fine di soddisfare eventuali requisiti legali, normativi, fiscali, contabili o di rendicontazione. Potremmo conservare i tuoi dati personali per un periodo più lungo in caso di reclamo o se riteniamo ragionevolmente che vi sia una prospettiva di contenzioso in relazione al nostro rapporto con te.

Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il potenziale rischio di danno derivante dall'uso o dalla divulgazione non autorizzati dei dati personali, gli scopi per i quali trattiamo i dati personali e se noi può raggiungere tali scopi attraverso altri mezzi e i requisiti legali, regolamentari, fiscali, contabili o di altro tipo applicabili.

In alcune circostanze, puoi chiederci di cancellare i tuoi dati; a tal fine, consultare la sezione 14 di seguito per ulteriori informazioni.

A volte renderemo anonimi i tuoi dati personali (in modo che non possano più essere associati a te) per scopi di ricerca o statistici, nel qual caso potremmo utilizzare queste informazioni a tempo indeterminato senza ulteriore avviso.

14. I tuoi diritti

In determinate circostanze, potresti avere i seguenti diritti ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati in relazione ai tuoi dati personali:

● Richiedere l'accesso ai propri dati personali (comunemente noto come "richiesta di accesso dell'interessato"). Ciò ti consente di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di te.

● Richiedere la correzione dei dati personali che conserviamo su di te. Ciò ti consente di correggere eventuali dati incompleti o imprecisi che conserviamo su di te, anche se potremmo dover verificare l'accuratezza dei nuovi dati che ci fornisci.

● Richiedi la cancellazione dei tuoi dati personali. Ciò consente all'utente di chiederci di eliminare o rimuovere i dati personali laddove non vi siano validi motivi per continuare a elaborarli. Hai anche il diritto di chiederci di eliminare o rimuovere i tuoi dati personali laddove tu abbia esercitato con successo il tuo diritto di opporsi al trattamento (vedi sotto), laddove potremmo aver elaborato le tue informazioni illegalmente o laddove siamo tenuti a cancellare i tuoi dati personali per rispettare la legge locale. Tieni presente, tuttavia, che potremmo non essere sempre in grado di soddisfare la tua richiesta di cancellazione per specifici motivi legali o normativi che ti verranno comunicati.

● Opporti al trattamento dei tuoi dati personali laddove vi sia qualcosa in una tua situazione particolare che ti fa desiderare di opporti al nostro trattamento poiché ritieni che abbia un impatto sui tuoi diritti e libertà fondamentali. In alcuni casi, potremmo dimostrare di avere validi motivi legittimi per elaborare le tue informazioni che prevalgono sui tuoi diritti e libertà.

● Richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali. Ciò ti consente di chiederci di sospendere il trattamento dei tuoi dati personali nei seguenti scenari:

○ Se vuoi che stabiliamo l'accuratezza dei dati.

○ Dove il nostro uso dei dati è illegale ma non vuoi che li cancelliamo.

○ Dove hai bisogno che conserviamo i dati anche se non ne abbiamo più bisogno in quanto ne hai bisogno per stabilire, esercitare o difendere azioni legali.

○ Hai contestato il nostro utilizzo dei tuoi dati, ma dobbiamo verificare se abbiamo motivi legittimi prevalenti per utilizzarli.

● Richiedere il trasferimento dei tuoi dati personali a te oa terzi. Forniremo a te, o a una terza parte di loro scelta, i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina. Tieni presente che questo diritto si applica solo alle informazioni automatizzate che inizialmente ci hai fornito il consenso per l'utilizzo o laddove abbiamo utilizzato le informazioni per eseguire un contratto con te.

Se desideri esercitare uno dei diritti di cui sopra, devi contattarci e confermeremo se siamo in grado di farlo.

Non dovrai pagare una tariffa per accedere ai tuoi dati personali (o per esercitare uno qualsiasi degli altri diritti). Tuttavia, potremmo addebitare un costo ragionevole se la tua richiesta è chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva. In alternativa, potremmo rifiutarci di soddisfare la tua richiesta in queste circostanze.

Potremmo aver bisogno di richiederti informazioni specifiche per aiutarci a confermare la tua identità e garantire il tuo diritto di accedere ai tuoi dati personali (o di esercitare qualsiasi altro tuo diritto). Questa è una misura di sicurezza per garantire che i dati personali non vengano divulgati a persone che non hanno il diritto di riceverli. Potremmo anche contattarti per chiederti ulteriori informazioni in relazione alla tua richiesta per accelerare la nostra risposta.

Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese. Occasionalmente potrebbe volerci più di un mese se la tua richiesta è particolarmente complessa o se hai fatto una serie di richieste. In questo caso, ti informeremo e ti terremo aggiornato.

La presente Informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 28/02/2024.