Política de Privacidade

1. Introdução
   
   

2. Objetivo desta Nota de Privacidade
   
   

3. Quem somos e como entrar em contato conosco
   
   

4. Mudanças no Aviso de Privacidade
   
   

5. Links de Terceiros
   
   

6. Os dados que coletamos sobre você
   
   

7. Se você não fornecer dados pessoais
   
   

8. Como são coletados seus dados pessoais
   
   

9. Como usamos seus dados pessoais
   
   

10. Marketing
    
    

11. Divulgação de seus dados pessoais
    
    

12. Segurança dos dados
    
    

13. Retenção de dados
    
    

14. Seus direitos
    
    

 

1. Introdução

Respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos com a proteção de seus dados pessoais. Este Aviso de Privacidade lhe informará como cuidamos de seus dados pessoais quando você visitar este website, quando se inscrever para uma Conta InstantCasino , ou se você fornecer dados pessoais por qualquer outro meio (por exemplo, por telefone). Ele também cobre nossa coleta de dados pessoais de terceiros e fontes disponíveis publicamente, tais como plataformas de mídia social, agregadores de dados e agências de referência de crédito. Estabelece seus direitos de privacidade e como a lei os protege.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar dados pessoais, ações e padrões de navegação.

Este Aviso de Privacidade é parte integrante dos Termos e Condições do Jogador e ao aceitar os Termos e Condições do Jogador, você também aceita os termos deste Aviso de Privacidade e o uso de seus dados pessoais de acordo com este Aviso de Privacidade. Se não concordar com os termos desta Nota de Privacidade, você não deverá usar este website ou de outra forma nos fornecer seus dados pessoais.

2. Objetivo desta Nota de Privacidade

Esta Nota de Privacidade tem como objetivo fornecer informações sobre como coletamos e processamos seus dados pessoais quando você utiliza este website.

Este website não se destina a crianças e não coletamos intencionalmente dados pessoais relativos a crianças.

É importante que você leia esta Nota de Privacidade juntamente com qualquer outra política de privacidade ou política de processamento justo que possamos fornecer em ocasiões específicas quando estamos coletando e processando dados pessoais para que você esteja plenamente ciente de como e por que estamos usando seus dados.

3. Quem somos e como entrar em contato conosco

Este website e este aplicativo (mútua ou exclusivamente, conforme o caso, aqui referido como "Website") são operados por Igloo Ventures SRL. número de registro: 3-102-880024, endereço registrado: San Jose, Cedula Juidica, Costa Rica.

Igloo Ventures SRL. (referido como "InstantCasino ", "nós", "nos" ou "nosso" nesta Nota de Privacidade) é um controlador em relação a seus dados pessoais porque determinamos as finalidades para as quais, e a forma pela qual, seus dados pessoais são processados. Levamos a sério nossas obrigações como controlador de dados e assumimos total responsabilidade por seus dados pessoais.

Nomeamos um gerente de privacidade de dados que é responsável por supervisionar as questões relacionadas a esta Nota de Privacidade.

Se você tiver quaisquer perguntas sobre esta Nota de Privacidade, incluindo quaisquer solicitações para exercer seus direitos em relação aos dados pessoais, você deve contatar nosso gerente de privacidade de dados por e-mail: privacy@instantcasino.com

Você tem direito de fazer reclamações, a qualquer momento, ao regulador de privacidade e proteção de dados relevante. Entretanto, agradecemos a oportunidade de lidar com suas preocupações antes de se dirigir ao regulador, portanto, solicitamos que entre em contato conosco em primeira instância.

4. Mudanças no Aviso de Privacidade e o dever dos Jogadores de nos informar sobre as mudanças

Mantemos esta Nota de Privacidade sob revisão regular. Esta versão foi atualizada pela última vez na data no final desta página.

É importante que os dados pessoais que mantemos sobre os Jogadores sejam precisos e atuais. Solicitamos que você nos mantenha informados se seus dados pessoais mudarem a qualquer momento enquanto você tiver uma conta conosco.

5. Links de terceiros

Este website pode incluir links para websites de terceiros, plug-ins e aplicações. Clicando nesses links ou permitindo essas conexões pode permitir que terceiros coletem ou compartilhem dados pessoais sobre você. Não controlamos esses sites de terceiros e não somos responsáveis por suas declarações de privacidade. Ao sair de nosso website, recomendamos que você leia a política de privacidade de cada website que visitar.

6. Os dados que coletamos a seu respeito

Dados pessoais, ou informações pessoais significam qualquer informação sobre um indivíduo a partir do qual essa pessoa possa ser identificada. Não inclui dados onde a identidade tenha sido removida (dados anônimos).

Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente, tais como quando você se inscreve para uma Conta InstantCasino ou quando você entra em contato com o serviço de atendimento ao cliente. Também coletamos informações de fontes disponíveis publicamente ou de terceiros, tais como plataformas de mídia social e agregadores de dados.

Podemos coletar, usar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre você que agrupamos da seguinte forma:

Dados de identidade incluem nome, segundo nome, sobrenome, nome de usuário ou identificador similar, estado civil, título, data de nascimento e gênero.

As fotografias incluem passaportes e outras identificações fotográficas que são coletadas para verificar sua identidade.

Os dados de contato incluem um endereço de cobrança, endereço residencial (se diferente do endereço de cobrança), endereço de e-mail e números de telefone.

Os dados financeiros incluem detalhes da conta bancária e do cartão de pagamento.

Os Dados de Transação incluem detalhes sobre depósitos e saques de sua Conta de InstantCasino e outros detalhes de serviços (por exemplo, jogos de cassino) que você utilizou no site.

Dados técnicos incluem endereço de protocolo de internet (IP), dados de login, tipo e versão do navegador, configuração e localização do fuso horário, tipos e versões de plug-in do navegador, sistema operacional e plataforma e outras tecnologias nos dispositivos que os jogadores usam para acessar o site.

Os Dados de Perfil incluem seus nomes de usuário e senhas, nossos serviços que você utilizou, seus interesses, preferências, feedback e respostas a pesquisas.

Os Dados de Uso incluem informações sobre como você usa o Website e nossos produtos e serviços.

Dados de Marketing e Comunicações incluem suas preferências em relação ao recebimento de marketing de nós e de terceiros e suas preferências de comunicação.

Também coletamos, usamos e compartilhamos Dados Agregados, tais como dados estatísticos ou demográficos, para qualquer finalidade. Os Dados Agregados podem ser derivados de seus dados pessoais, mas não são considerados dados pessoais na lei, pois estes dados não revelarão direta ou indiretamente a sua identidade. Por exemplo, podemos agregar seus Dados de Uso para calcular a porcentagem de nossos clientes que acessam uma característica específica. Entretanto, se combinarmos ou conectarmos Dados Agregados com seus dados pessoais para que eles possam direta ou indiretamente identificá-lo, trataremos os dados combinados como dados pessoais que serão utilizados de acordo com esta Nota de Privacidade.

7. Se você não fornecer seus dados pessoais

Quando precisarmos coletar dados pessoais por lei, ou sob os termos de um contrato que temos com você (por exemplo, quando for exigido por nossos Termos e Condições do Jogador), e você deixar de fornecer esses dados quando solicitado, poderemos não ser capazes de executar o contrato que temos ou estamos tentando firmar com você (por exemplo, para fornecer a você a capacidade de fazer apostas). Neste caso, talvez tenhamos que cancelar um produto ou serviço que você possa estar tentando acessar, mas o notificaremos se este for o caso no momento.

8. Como seus dados pessoais são coletados

Utilizamos diferentes métodos para coletar dados de e sobre os Jogadores, inclusive através de:

Interações diretas: você pode nos dar sua Identidade, Contato e Dados Financeiros através do preenchimento de formulários no Website ou correspondendo conosco por correio, telefone, e-mail ou outro meio.

Tecnologias ou interações automatizadas: Conforme você interage com nosso Website, coletaremos automaticamente Dados Técnicos sobre seu equipamento, ações e padrões de navegação. Coletamos esses dados pessoais usando cookies e outras tecnologias similares. Veja abaixo nesta Nota de Privacidade para maiores informações sobre cookies.

Terceiros ou fontes disponíveis publicamente: Também podemos receber dados pessoais sobre você de vários terceiros, conforme estabelecido abaixo:

● fornecedores de serviços analíticos;

● redes de publicidade; e

● fornecedores de informações.

● fornecedores de serviços técnicos e de pagamento, tais como provedores de soluções de pagamento (PSPs) que facilitam depósitos e saques de contas InstantCasino .

● corretores ou agregadores de dados.

9. Como usamos seus dados pessoais

Coletamos suas informações pessoais para que possamos oferecer um excelente nível de serviço e para que você possa usar o site de forma ágil e segura. A coleta de dados pessoais também nos permite oferecer mais personalização no Website.

A tabela abaixo explica quando coletamos suas informações pessoais, para que as coletamos e por que as utilizamos.

10. Marketing

Você receberá comunicações de marketing da nossa parte, se qualquer um dos dois:

(i) você tiver uma InstantCasino Account e não tiver optado por não receber tais comunicações de marketing quando coletamos seus dados pessoais pela primeira vez ou em qualquer momento desde: ou

(ii) Se você não for titular de uma Conta InstantCasino , mas tiver solicitado informações de nós ou utilizado os serviços da InstantCasino através do Website e tiver optado por receber esse marketing.

Você pode nos pedir ou a terceiros para parar de enviar mensagens de marketing a qualquer momento, entrando em contato conosco ou ajustando as configurações de marketing no Website.

Quando você optar por não receber essas mensagens de marketing, isto não se aplicará aos dados pessoais fornecidos a nós por outros motivos que não marketing.

11. Divulgação de seus dados pessoais

Podemos compartilhar seus dados pessoais com as partes abaixo indicadas para as finalidades acima descritas.

Terceiros internos:

● Outras empresas do nosso grupo atuando como controladores ou processadores conjuntos que podem prestar serviços como TI, RH, serviços ao cliente e serviços de administração de sistemas e que realizam relatórios de liderança.

Terceiros externos:

● Fornecedores de serviços de TI e de administração de sistemas.

● Terceiros que licenciam software chave para InstantCasino sem o qual InstantCasino não seria capaz de fornecer serviços a você; por exemplo, fornecedores de jogos de cassino.

● Fornecedores de soluções de pagamento para facilitar depósitos e saques das contas do InstantCasino .

● Fornecedores de verificação de identidade para evitar fraudes.

● Terceiros que facilitam o envio de comunicações de marketing para você em nosso nome.

● Consultores profissionais incluindo advogados, banqueiros, auditores e seguradoras que prestam consultoria, serviços bancários, jurídicos, de seguros e de contabilidade a InstantCasino .

● Autoridades fiscais, reguladores, agências governamentais e outras autoridades que exigem relatórios de atividades de processamento em determinadas circunstâncias.

● Terceiros aos quais podemos optar por vender, transferir ou fundir partes de nossos negócios ou nossos ativos. Alternativamente, podemos procurar adquirir outros negócios ou fundir-nos com eles. Se uma mudança acontecer em nosso negócio, então os novos proprietários poderão usar seus dados pessoais da mesma forma como estabelecido nesta Nota de Privacidade.

Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança de seus dados pessoais e que os tratem de acordo com a legislação aplicável. Não permitimos que nossos prestadores de serviços terceirizados utilizem seus dados pessoais para os próprios fins e somente lhes permitimos processar seus dados pessoais para fins específicos e de acordo com nossas instruções.

12. Segurança de dados

Adotamos medidas de segurança adequadas para evitar que seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, utilizados ou acessados de forma não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que tenham uma necessidade comercial de conhecimento. Eles só processarão seus dados pessoais sob nossas instruções e estão sujeitos a um dever de confidencialidade.

Nós estabelecemos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e notificaremos você e qualquer regulador aplicável sobre uma violação quando formos legalmente obrigados a fazê-lo.

13. Retenção de dados

Somente reteremos seus dados pessoais pelo tempo razoavelmente necessário para cumprir as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para satisfazer quaisquer exigências legais, regulamentares, fiscais, contábeis ou de relatórios. Podemos reter seus dados pessoais por um período mais longo no caso de uma reclamação ou se acreditarmos razoavelmente que existe uma perspectiva de litígio em relação ao nosso relacionamento com você.

Para determinar o período apropriado de retenção de dados pessoais, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso ou divulgação não autorizada de seus dados pessoais, as finalidades para as quais processamos os dados pessoais e se podemos atingir essas finalidades por outros meios, e os requisitos legais, regulamentares, fiscais, contábeis ou outros requisitos aplicáveis.

Em algumas circunstâncias, você pode nos pedir para apagar seus dados; para isso, consulte a seção 14 abaixo para maiores informações.

Às vezes, tornaremos anônimos seus dados pessoais (para que não possam mais ser associados a você) para fins de pesquisa ou estatística, caso em que poderemos usar essas informações indefinidamente sem mais aviso prévio.

14. Seus direitos

Sob certas circunstâncias, você pode ter os seguintes direitos sob as leis de proteção de dados, em relação aos seus dados pessoais:

● Solicitar acesso aos seus dados pessoais (comumente conhecido como "pedido de acesso do sujeito dos dados"). Isto permite que você receba uma cópia dos dados pessoais que temos a seu respeito.

● Solicitar a correção dos dados pessoais que temos a seu respeito. Isto permite que você receba a correção de quaisquer dados incompletos ou imprecisos que tenhamos sobre você, embora possamos precisar verificar a precisão dos novos dados que você nos fornecer.

● Solicitar o apagamento de seus dados pessoais. Isto permite que você nos peça para apagar ou remover dados pessoais quando não houver uma boa razão para continuarmos a processá-los. Você também tem o direito de nos pedir para apagar ou remover seus dados pessoais quando tiver exercido com sucesso seu direito de objeção ao processamento (ver abaixo), quando pudermos ter processado suas informações ilegalmente ou quando formos obrigados a apagar seus dados pessoais para cumprir a legislação local. Observe, entretanto, que nem sempre podemos atender ao seu pedido de apagamento por razões legais ou regulamentares específicas que serão notificadas a você.

● Objetar ao processamento de seus dados pessoais quando houver algo sobre sua situação particular que o obrigue a se opor ao nosso processamento, pois você sente que ele afeta seus direitos e liberdades fundamentais. Em alguns casos, podemos demonstrar que temos motivos legítimos para processar suas informações que se sobrepõem a seus direitos e liberdades.

● Solicite a restrição de processamento de seus dados pessoais. Isto permite que você nos peça para suspender o processamento de seus dados pessoais nos seguintes cenários:

○ Se você quiser que estabeleçamos a exatidão dos dados.

○ Quando nosso uso dos dados for ilegal, mas você não quiser que os apaguemos.

○ Onde você precisar que mantenhamos os dados, mesmo que não precisemos mais deles, porque você precisa para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais.

○ Você se opôs ao nosso uso de seus dados, mas precisamos verificar se temos motivos legítimos superiores para usá-los.

● Solicite a transferência de seus dados pessoais para você ou para terceiros. Forneceremos a você, ou a um terceiro escolhido, seus dados pessoais em um formato estruturado, comumente utilizado, legível por máquina. Observe que este direito se aplica somente às informações automatizadas que você forneceu inicialmente o consentimento para o nosso uso ou onde usamos as informações para realizar um contrato com você.

Se você desejar exercer qualquer um dos direitos acima expostos, entre em contato conosco e confirmaremos se estamos aptos a fazê-lo.

Você não terá que pagar uma taxa para acessar seus dados pessoais (ou para exercer qualquer um dos outros direitos). Entretanto, poderemos cobrar uma taxa razoável se seu pedido for claramente infundado, repetitivo ou excessivo. Alternativamente, poderemos nos recusar a atender a seu pedido nestas circunstâncias.

Podemos precisar solicitar informações específicas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acesso aos seus dados pessoais (ou de exercer qualquer outro direito). Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam revelados a qualquer pessoa que não tenha direito a recebê-los. Também podemos entrar em contato com você para pedir-lhe mais informações em relação ao seu pedido, a fim de acelerar nossa resposta.

Tentamos responder a todos os pedidos legítimos no prazo de um mês. Ocasionalmente, pode levar mais de um mês se sua solicitação for particularmente complexa ou se você tiver feito uma série de solicitações. Neste caso, iremos notificá-lo e mantê-lo-emos atualizado.

Esta Nota de Privacidade foi atualizada pela última vez em 28/02/2024.